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负债后面对各种违规催收怎么办?坚决投诉维权

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最近有几个朋友向我诉苦,说自己贷款逾期了,催收整天催得人心里发麻,一看到陌生电话就心里紧张,不是不还,真的是无能为力啊。相信大多数的朋友都不是有钱不还之人,但作为催收者,催收也是他们的工作,所以贷款逾期,面对各种催收,这对于负债者来说是必须要经历的,面对正常的催收,大家一定要诚恳,首先承诺欠款肯定是会还的,只是需要时间,向他们讲明自己的难处,希望多给时间,如果对方一再紧逼,那也只能告知没办法。

当然,面对催收的过程中,肯定会遇到各种各样的违规催收,暴力催收,给本就心力交瘁的负债者更多的伤害,面对这种情况,我们就不能听之任之了,虽然欠钱没还是我们的责任,但你出格了,违规,甚至是违法了,那就必须反击,维护自身的权益。如何维护?最直接有效的办法就是投诉,怎么投诉,向谁投诉,下面我们就来慢慢说说:

首先我们要明确催收人员哪些行为属于违规催收:

1、密集短信轰炸,且短信内容含有威胁意味。

2、电话骚扰(催收人员每天给借款人打电话3个以上,并且是在早上8点之前晚上9点之后打电话的)。

3、爆通讯录。

4、故意泄露借款人及担保人的个人信息。

5、冒充公检法等执法机关工作人员对借款人进行威胁催收。

6、诱导欠款人借款还贷,及我们经常所说的“以贷养贷”。

7、未经允许的上门催收。

8、故意散布、夸大欠款人的欠款信息,抹黑负债者。

9、以各种方式到欠款人工作单位催收,导致欠款人声誉严重受损的。

10、发送假的律师函,法院传票,催收通知书的。

 

首先我们需要知道,我们逾期了没有办法按时偿还欠款,这个的确是不对的。但是逾期不犯法,并不能因为欠款人违约,催收人员就可以对欠款人进行暴力催收,暴力催收是违规违法的。所以在我们遭遇催收人员有上述催收情况的时候,我们是可以投诉维权的。

 

那么哪些平台可以投诉呢,以下就是我们搜集整理的,希望对大家有所帮助:

 

首先说说网络平台贷款的,我们可以到12315互联网平台投诉,也可以向中国互联网金融协会举报。举报的内容:

 

高额的利息、砍头息,强制保险费或者是不明的服务费等等,网络贷款平台或多或少都涉及到这些违规操作。

 

再来说说上门催收的,如果其行为比较恶劣的话可以直接报警,报警时直接说他们非法入宅,寻衅滋事。

 

 

信用卡催收涉及到违规的,我们可以直接打当地银保监会的投诉电话,不知道号码的可以114查询或者百度一下。有条件的,自己直接去当地的银监会进行面谈,面谈肯定比电话或者邮件更能说明我们的实际问题,投诉的效率也是更快更有效的。

 

如果遇到电话骚扰或者非法短信的时候,我们可以向工信部的12300或者12321,垃圾信息的举报受理中心进行投诉。投诉的内容是:

 

1.举报骚扰诈骗电话,垃圾邮件;

 

2.个人信息的泄露;

 

面对暴力催收,投诉是我们非常有用的手段,但我们在进行投诉的时候,一定要掌握催收人员的违法证据。不是说催收人员什么都没做也没把你怎么样,你主要是不想还钱就可以随便投诉的。这样投诉的话,只会浪费你的时间,平台也要看你递交的证据是不是有效合理的,它能不能证明你的确是遭遇了催收人员的暴力行为。

 

如果的确是遭受了催收人员的暴力行为,并且证据也是充足有效的,那我们完全可以进行投诉,同时要记得一直跟进自己的投诉,查看反馈的结果。如果长时间没有得到回复,我们也可向国家的信访局投诉这些平台的不作为。

 

负债逾期了,这是大部分朋友都不希望看到的,但既然木已成舟,无法改变,我们要做的首要任务不是怎么样去应付催收,而是想法尽快上岸,只有债务还清才能真正脱离苦海,大家一定要做个规划,坚定信心,多做兼职,广开财路。最后,希望2021年所有朋友都能成功上岸,再无负债。

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