保持好心态,不要自己吓自己,催收不可怕!
不教大家躲避催收,旨在少受摧残才能好好挣钱。
不同阶段催收频率、方法都不尽相同!
逾期前3个月:银行内部催收,显然银行上面有银监会管着。态度、语气、措辞都还能接受。主要是电话+短信的形式,能联系上持卡人一般不会给紧急联系人打电话。通常都是讲清楚利害,有能力偿还的都会尽量偿还。实在拿不出来的银行也不会放手不管,按照流程进入第二个阶段
逾期3-6个月:委托给第三方催收公司,显然这才是正真意义上的催收。刚接手你的案子,频率肯定会高毕竟有绩效考核在里面。态度也会明显感觉出来,因为他们上岗之前都会有一套详尽的话术培训。而且句句都中要害,他知道你怕什么。比如会夹杂公检法等国家机关作为要挟催促还款,其次就是打通讯录电话,或者上门。很多人都不想让父母再为自己操心,如果上门颜面何存?显然催收把这些尺度拿捏死死的。
而且国家这方面管理也有很多漏洞,就算你知道《商业银行监督管理办法68条规定》:

切身体会了暴力催收,然而很多时候都投诉无门。
所以接催收电话都要录音,接通电话要求对方提供银行信息以及个人工号,并告知对方你正在录音(告知才具有法律效力)。有了证据就好办了!
- 拨打卡片后面电话,找客服投诉。即使我们欠钱,投诉反馈的权益还是有的。找到层级越高效果越明显。
- 反馈到银监会。
- 催收过程中威胁是不可以的,你可以把威胁的话录音并给110打电话,以后就不敢威胁啦。
01催收电话接不接?
肯定要接,但不是每一通都要接。工作时间自定义, 不挣钱拿什么还?但是更换号码不可取,不然就有躲避催收的罪名。
02怎么跟催收人员沟通?
欠钱不还咱们理亏,好好和催收沟通中心思想两个:表达还款意愿+自己处境困难。假如对方态度强硬,也不要因此沮丧。毕竟催收是他工作,不是针对谁!他和谁说话都是一样的口气。
03我是xx银行法务部,你可能存在虚假信息,欺诈行为
答:本次通话正在录音,再要他工号。我的信用卡申请时没有虚构事实,也没有隐瞒什么。按你们银行正规流程办理,办卡时都是如实告知。随时都可以拿来对质
04催收给亲属打电话合法吗?怎么阻止
通常第三方催收公司的惯用伎俩“外围施压”老实讲阻止是没办法阻止。只能告诉对方,能联系上我请不要打扰我的家人。钱是我自己欠的,我是有独立民事行为的人,有事找我。如果你们再打与债务无关的亲属,我直接将证据提交到扫黑办。
05催收上门怎么应对?
取决对方态度,假如态度好请他进门抽支烟慢慢协商。如果威胁你完全可以拒之门外。这是我家,没有我的允许可以不让你进门,在敲门我报警!你应该清楚私闯民宅是什么后果。催收只是一份工作而已,肯定不会为此付出薪水以外的代价。他们身处这个行业,比你我都懂这个行业的法规
回头想想,催收毕竟是银行雇的。想要根本上解决这个问题,还得找银行协商。拨打卡片背后的电话,不要和催收谈。一次性困难就协商分期,办法总比困难多。